Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Badaradin Hakka, Eichholzstrasse 2, 2545 Selzach, Suiza. Contacto: info@turistak.com.

2. Datos que tratamos

Los que facilitas en el formulario: composición del grupo, destino, fechas, presupuesto, preferencias de viaje, nombre, email y, opcionalmente, teléfono. Si aceptas las cookies de analítica o de publicidad, también datos de navegación (ver política de cookies).

Los datos del formulario son necesarios para preparar tu plan; sin ellos no podemos hacerlo.

3. Finalidad y base jurídica

• Preparar y enviarte la propuesta de planificación y su tarifa: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Contestar tus consultas: interés legítimo o consentimiento.
• Cumplir nuestras obligaciones legales contables y fiscales cuando contratas el servicio (art. 6.1.c RGPD).
• Analítica y publicidad: solo con tu consentimiento en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación

Las solicitudes que no llegan a contratarse se eliminan a los 12 meses. Los datos de clientes se conservan durante el tiempo que exige la normativa contable y fiscal suiza (hasta 10 años).

5. Destinatarios

Proveedores técnicos que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, automatización y base de datos de clientes) y que tratan los datos por encargo nuestro. Si alguno está fuera de Suiza o de la UE, se aplican garantías adecuadas. No vendemos tus datos.

Si aceptas la analítica o la publicidad, Google (Google Analytics) y Meta (Meta Pixel) reciben datos de navegación; esto puede implicar transferencias a EE. UU., amparadas en garantías adecuadas.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y pedir la portabilidad escribiendo a info@turistak.com. También puedes reclamar ante una autoridad de control: AEPD (España), PFPDT (Suiza) o la autoridad de tu país de residencia.